19.직면(confrontation) 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 클라이언트의 말과 행동 간에 모순이 있으나 클라이언트가 이를 부인하고 인정하기를 거부하는 경우에 사용될 수 있다.

정답: X

「술을 끊겠다」면서 매일 마시는 것처럼 말과 행동이 어긋나 있는데 본인이 그것을 인정하지 않을 때 쓴다. 직면이 필요해지는 전형적인 상황이다. 본인이 인정하지 않는다는 대목이 직면을 부르는 조건이다.

② 클라이언트가 극심한 정서적 긴장 상태에 있을 때는 사용하지 않는 것이 좋다.

정답: X

이미 감정이 벅찬 상태에서 모순을 짚으면 감당하지 못하고 무너진다. 위기 상황에서는 먼저 안정시키는 것이 순서이며, 직면은 그 뒤로 미뤄야 한다.

③ 클라이언트에게 방어적 반응을 불러일으킬 수 있다.

정답: X

아프게 다가오는 기술이므로 방어와 반발이 따라올 수 있다. 그 반응을 예상하고 함께 다룰 준비가 되어 있어야 쓸 수 있으며, 던져 놓고 물러서면 상처만 남는다.

④ 클라이언트가 자신의 결정이나 행동이 실제로 합리적임에도 이에 대한 확신을 갖지 못하고 주저할 때 사용된다.

정답: O

재보증의 자리다. 자기 결정이 합리적인데도 확신을 갖지 못하고 주저할 때는 「그 판단이 근거가 있다」고 믿음을 실어 주는 재보증을 쓴다. 직면은 어긋남을 짚는 기술이라 방향이 정반대다.

⑤ 클라이언트와의 신뢰관계가 충분히 형성된 뒤에 사용하는 것이 유용하다.

정답: X

믿음이 서기 전에 짚으면 「나를 몰아세운다」로만 받아들여진다. 관계가 충분히 선 뒤에 써야 직면이 통찰로 이어진다. 관계가 서지 않은 채 쓰면 몰아세우는 것으로만 받아들여진다.