60.성과평가(성과관리)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 전략목표는 성과목표의 상위목표로 기능한다.

정답: O

논리모형은 전략목표 아래 성과목표, 그 아래 성과지표를 두는 층으로 짜인다.

② 효과성은 산출(output)보다는 결과(outcome)에 초점을 둔다.

정답: O

효과성은 산출이 실제로 낳은 변화로 재고, 산출량 자체를 보는 것은 능률성이다.

③ 성과평가 논리모형에서 영향(impact)은 프로그램이 의도한 재화와 서비스의 생산량을 의미한다.

정답: X

의도한 재화·서비스의 생산량은 산출(output)이고, 영향은 그로 인한 장기적 사회 변화다.

④ 교육프로그램의 경우 산출의 질적 성과를 측정하기 위해 만족도와 같은 성과지표를 활용한다.

정답: O

만족도는 양으로 잡히지 않는 산출물의 질을 재는 지표로 쓴다.

⑤ 미션과 비전은 구체적이고 경험적인 검증보다는 추상적이고 규범적인 평가차원에서 다루어진다.

정답: O

미션과 비전은 조직의 존재 이유와 미래상이라 규범적 차원에서 다룬다.