52.조직구조의 기본변수에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 복잡성은 조직을 구성하는 기구의 분화정도를 의미한다.

정답: O

복잡성은 조직 안의 분화 정도로, 수직적·수평적·장소적 분화로 나뉜다.

② 수평적 복잡성은 조직 내 수직적 계층의 수를 의미한다.

정답: X

수직적 계층의 수는 수직적 복잡성이고, 수평적 복잡성은 부서·직무의 분화 정도다.

③ 업무수행의 규칙과 절차가 표준화될수록 조직구조의 공식성은 높아진다.

정답: O

공식화는 직무수행 방식이 규칙과 절차로 표준화된 정도를 가리킨다.

④ 공식화 정도가 높을수록 업무의 예측가능성이 높아진다.

정답: O

공식화가 높으면 행동이 규칙에 묶이므로 결과를 미리 내다보기 쉬워진다.

⑤ 의사결정의 권한이 상위층에 집중된 경우 집권화된 조직이라고 한다.

정답: O

집권화는 의사결정 권한이 상층에 모인 정도로 재는 기본변수다.