지역사회복지론 · 2019제17회

추진체계와 자원사회복지관·협의회·모금회

24.다음 사례의 ㄱ, ㄴ과 관련한 사회복지관의 역할을 순서대로 옳게 나열한 것은?

ㄱ. A종합사회복지관은 인근 독거노인의 복합적이고 장기적인 욕구를 사정하고 통합 적인 서비스 제공 및 점검계획을 수립하였다.

ㄴ. 이후 독거노인의 생활을 지원하기 위해 주민봉사단을 조직하여 정기적인 가정방 문을 실시하고 있다.

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2019지역사회복지론 24번 해설

정답: 5

해설 요약

사회복지관의 세 기능으로 사례를 가른다. ㄱ은 사례관리 기능(욕구 사정 → 통합 서비스 → 점검계획), ㄴ은 지역조직화 기능의 주민조직화다.

  1. 지역사회보호, 주민조직화

    정답: X

    ㄱ이 어긋났다. 지역사회보호는 서비스제공 기능의 하위 사업이며, 복합적 욕구를 사정해 서비스를 엮고 점검계획까지 세우는 것은 사례관리 기능에 든다.

  2. 사례개입, 당사자 교육

    정답: X

    ㄴ이 어긋났다. 주민봉사단을 꾸린 것은 당사자를 교육한 것이 아니라 주민을 조직해 움직이게 한 것이다.

  3. 서비스 연계, 자원 개발 및 관리

    정답: X

    두 자리가 모두 어긋났다. 서비스 연계는 사례관리 기능의 하위 사업 이름이고, 주민봉사단을 꾸린 것은 자원 개발이라기보다 주민을 조직해 움직이게 한 일이다.

  4. 서비스 제공, 복지네트워크 구축

    정답: X

    ㄱ이 어긋났다. 서비스 제공은 사례관리와 나란히 놓인 별개의 기능이며, 복합적 욕구를 사정해 통합적으로 엮고 점검하는 것은 사례관리 기능의 몫이다.

  5. 사례관리, 주민조직화

    정답: O

    옳다. 사회복지사업법 제34조의5제1항이 정한 세 기능 가운데, ㄱ처럼 복합적이고 장기적인 욕구를 사정하고 여러 서비스를 통합해 제공하며 점검계획까지 세우는 것은 사례관리 기능이고, ㄴ처럼 주민봉사단을 꾸려 정기적으로 활동하게 하는 것은 지역조직화 기능의 주민조직화 사업이다.

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