96.인력의 수요공급 예측기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 마코브(Markov) 분석은 인력의 변동이 심한 상황에서 종업원의 이동을 예측할 때 효과적인 인력공급 예측기법이다.

정답: X

마코브 분석은 과거의 이동확률이 앞으로도 유지된다고 보므로 인력 이동이 안정적일 때 알맞다.

② 대체도(replacement chart)는 공석이 된 직무로 누가 이동할 수 있는지를 보여주는 표로서 인력공급 예측기법으로 활용된다.

정답: O

대체도는 핵심 직위의 후임 후보를 보여 주어 내부 인력공급을 예측하는 데 쓴다.

③ 기능목록은 종업원의 교육, 경험, 능력 등과 같은 직무관련 자료를 요약한 것으로 인력공급 예측기법으로 활용된다.

정답: O

기능목록은 종업원의 교육·경력·능력 자료를 모아 내부에서 공급할 인력을 파악한다.

④ 델파이 기법은 여러 전문가들의 의견을 종합하여 판단하는 인력수요 예측기법이다.

정답: O

델파이 기법은 전문가 의견을 익명으로 여러 번 모아 인력수요를 예측한다.

⑤ 시나리오 기법은 경영환경이 복잡하여 변화에 대한 예측이 용이하지 않을 때 이용될 수 있는 인력수요 예측기법이다.

정답: O

시나리오 기법은 여러 미래 상황을 가정해 불확실한 환경에서 인력수요를 예측한다.