13.다음 공급사슬 성과지표 중 고객에게 정시에, 완전한 수량으로, 손상 없이, 정확한 문서와 함께 인도되었는지의 여부를 평가하는 성과지표는?

① 현금화 사이클 타임(cash-to-cash cycle time)

정답: X

현금화 사이클 타임은 원자재 대금을 치른 때부터 판매 대금을 받기까지 걸린 기간이다.

② 주문충족 리드타임(order fulfillment lead time)

정답: X

주문충족 리드타임은 주문을 받고 고객에게 건네기까지 걸린 시간을 잰다.

③ 총공급사슬관리비용(total supply chain management cost)

정답: X

총공급사슬관리비용은 계획·조달·주문처리 등 공급사슬 운영에 든 비용을 모두 더한 지표다.

④ 완전주문충족(율)(perfect order fulfillment)

정답: O

완전주문충족(율)은 제때·정량·무손상·정확한 서류라는 조건을 모두 채워 인도한 주문이 얼마인지 잰다.

⑤ 공급사슬 대응시간(supply chain response time)

정답: X

공급사슬 대응시간은 수요가 크게 바뀌었을 때 공급사슬이 맞춰 움직이는 데 걸리는 시간이다.