24.다음에서 설명하고 있는 사례관리 과정은?

① 점검

정답: O

점검이 맞다. 서비스가 효과적으로 제공되고 있는지 확인하고, 목표에 얼마나 다가갔는지 보며, 그 사이 욕구가 달라지지 않았는지 살펴 계획을 고칠지 판단한다. 개입이 끝난 뒤가 아니라 진행 중에 이루어진다는 것이 평가와 갈리는 자리다.

② 계획

정답: X

계획은 사정으로 파악한 것을 바탕으로 목표를 세우고 누가 무엇을 언제 할지 정하는 단계다. 점검은 그 계획이 지켜지는지 보는 단계이므로 뒤에 온다.

③ 사후관리

정답: X

사후관리는 종결한 뒤에 잘 지내고 있는지 살피는 일이다. 서비스가 이어지고 있는 도중이 아니라 끝난 뒤라는 점이 다르다.

④ 아웃리치

정답: X

아웃리치는 도움이 필요하지만 스스로 찾아오지 않는 사람을 밖으로 나가 찾아내는 활동이다. 사례관리의 맨 앞 단계에 놓인다.

⑤ 사정

정답: X

사정은 욕구·자원·강점을 살펴 이해하는 단계다. 계획을 세우기 전의 일이므로 점검보다 훨씬 앞에 온다.