7.다음에서 설명하고 있는 사회복지사의 자질은?

○ 클라이언트의 감정을 잘 관찰하는 것과 경청하는 과정에서 비롯된다.

○ 클라이언트가 언어적으로 표현한 것뿐만 아니라 표현하지 않은 비언어적 내용들도 파악한다.

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2023년 사회복지실천론 7번 해설

정답: 1번

해설 요약

민감성을 묻는다. 잘 보고 잘 들어야 생기는 자질이며, 말로 하지 않은 것까지 알아차리는 힘이다 — 통제된 정서적 관여의 첫 요소이기도 하다.

① 민감성
정답: O
민감성이 맞다. 관찰과 경청에서 자라나는 자질로, 말로 드러난 것뿐 아니라 표정·자세·침묵 같은 말하지 않은 것까지 알아차리는 힘이다. 비스텍의 통제된 정서적 관여에서 민감성·이해·반응 가운데 첫 요소로 놓이며, 이것이 없으면 무엇에 반응해야 할지 자체를 모르게 된다.
② 진실성
정답: X
진실성은 사회복지사가 꾸미지 않고 안팎이 일치된 모습으로 있는 것이다. 알아차리는 힘이 아니라 있는 방식에 관한 자질이다.
③ 헌신
정답: X
헌신은 클라이언트를 위해 끝까지 함께하겠다는 태도와 책임이다. 관찰과 경청에서 자라나는 것과 성격이 다르다.
④ 수용
정답: X
수용은 클라이언트를 있는 그대로 받아들이는 태도다. 알아차린 뒤에 어떻게 대할 것인가에 관한 것이므로 층이 다르다.
⑤ 일치성
정답: X
일치성은 진실성과 겹치는 개념으로, 느끼는 것과 드러내는 것이 어긋나지 않는 것이다. 감지하는 힘과 다르다.

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