사회복지실천론 · 2020년 제18회

관계와 면접면접기술

24.개방형 질문의 예시로 옳지 않은 것은?

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2020년 사회복지실천론 24번 해설

정답: 1번

해설 요약

개방형 질문이 아닌 것을 고른다. ①은 「예·아니오」로 끝나는 폐쇄형이며, 나머지 넷은 무엇을·어떻게·어떤을 물어 답을 열어 둔다.

  1. ① 선생님은 어제 자녀와 대화를 나누셨나요?

    정답: X

    「나누셨나요」는 예·아니오로 답이 닫히는 폐쇄형이고, 「어떤 이야기를 나누셨나요」로 물어야 개방형이다.

  2. ② 부모님은 그 상황에서 무엇을 생각하셨을까요?

    정답: O

    「무엇을」로 묻는 질문은 답의 범위를 정하지 않아 클라이언트가 자유롭게 생각을 말하게 하는 개방형이다.

  3. ③ 그 상황에서 선생님의 기분은 어떠하셨나요?

    정답: O

    「기분은 어떠하셨나요」는 감정을 자기 말로 풀게 하는 개방형이고, 「기분이 나쁘셨나요」라면 폐쇄형이 된다.

  4. ④ 어떤 상황이 되면 문제가 해결되었다고 생각하세요?

    정답: O

    「어떤 상황이 되면」은 클라이언트가 바라는 해결의 모습을 스스로 그려 말하게 하는 개방형이다.

  5. ⑤ 그러한 행동을 하게 되면 선생님의 가족들은 어떤 반응을 보이시나요?

    정답: O

    「어떤 반응을」로 물어 가족의 반응을 폭넓게 설명하게 하므로 개방형이다.

이 문제에 대한 이야기

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