사회복지실천론 · 2020년 제18회

관점과 접근사례관리

15.다음에서 사례관리자가 수행한 역할이 아닌 것은?

사례관리자는 알코올, 가정폭력, 실직 문제가 있는 클라이언트를 면담하여 알코올 치료와 근로에 대한 동기를 부여하고, 지역자활센터 이용 방법을 설명하였다. 또한, 클라이언트의 배우자와 다른 알코올중독자들의 배우자 5명으로 집단을 구성하고 알코올중독의 영향에 대해서 체계적으로 가르쳐 주었으며, 가정폭력상담소에 연계하여 전문상담을 받도록 하였다.

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2020년 사회복지실천론 15번 해설

정답: 2번

해설 요약

사례에서 수행하지 않은 역할을 고른다. 중재자는 다투는 양쪽 사이에서 합의를 돕는 역할인데, 사례에는 갈등하는 두 편이 나오지 않는다.

  1. ① 상담가

    정답: O

    면담으로 알코올 치료와 근로에 대한 동기를 북돋운 것은 상담가 역할이다.

  2. ② 중재자

    정답: X

    중재자는 갈등하는 양쪽 사이에서 합의를 이끄는 역할인데, 사례에는 조정할 분쟁이 나오지 않는다.

  3. ③ 교육자

    정답: O

    배우자 집단을 꾸려 알코올중독의 영향을 체계적으로 가르친 것은 교육자 역할이다.

  4. ④ 중개자

    정답: O

    가정폭력상담소에 연결해 전문상담을 받게 한 것은 필요한 자원과 이어 주는 중개자 역할이다.

  5. ⑤ 정보제공자

    정답: O

    지역자활센터 이용 방법을 알려 준 것은 몰라서 못 쓰는 자원을 알리는 정보제공자 역할이다.

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