14.사례관리에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

① 중복서비스를 제공하는 전문기관의 확대로 등장

정답: O

서비스 기관이 늘며 서비스가 분절되고 중복되자, 이를 연계·조정할 필요에서 사례관리가 등장했다.

② 클라이언트의 자율성 극대화 및 역량강화

정답: O

사례관리는 클라이언트의 자기결정과 자율성을 높이고 스스로 자원을 쓸 역량을 키우는 것을 원칙으로 한다.

③ 주로 복합적인 욕구나 문제를 가진 사람이 대상

정답: O

사례관리의 주 대상은 여러 서비스를 함께 받아야 하는 복합적 욕구나 문제를 가진 사람이다.

④ 계획-사정-연계ㆍ조정-점검의 순으로 진행

정답: X

사례관리는 접수-사정-계획-연계·조정(개입)-점검-평가 순으로, 사정이 계획보다 앞선다.

⑤ 다양한 욕구충족을 위해 포괄적인 서비스 제공

정답: O

여러 욕구를 한꺼번에 채우도록 필요한 서비스를 포괄적으로 제공하는 포괄성이 사례관리의 원칙이다.