사회복지실천론 · 2020제18회

관계와 면접면접기술

23.면접에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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2020사회복지실천론 23번 해설

정답: 3

해설 요약

면접과 먼 것을 고른다. 면접은 목적 지향적 활동이다 — 무엇을 위한 자리인지 분명해야 하며, 목적을 흐리면 사적인 대화와 다를 바 없어진다.

  1. 사회복지사와 클라이언트 사이의 특정한 역할 관계가 있다.

    정답: X

    묻는 사람과 답하는 사람이라는 역할이 정해져 있고 그에 따라 할 일이 다르다. 서로 주고받는 사적인 대화와 갈리는 자리이며, 그래서 준비가 필요하다.

  2. 시간과 장소 등 구체적인 요건이 필요하다.

    정답: X

    언제 어디서 얼마 동안 만날지 정해 두어야 한다. 시간과 장소가 정해져야 면접이 되며, 오다가다 마주쳐 나눈 이야기와 구별되는 자리가 여기다. 그 요건이 곧 면접을 하나의 일로 만들어 주는 틀이 된다.

  3. 목적보다는 과정 지향적 활동이므로 목적에 집착하는 것을 지양한다.

    정답: O

    목적 지향적 활동이다. 면접은 무엇을 위한 자리인지가 분명해야 하며, 그 목적이 시간·내용·방식을 정한다. 목적을 흐리고 흘러가는 대로 두면 사적인 대화와 다를 바 없어지므로, 오히려 목적을 놓치지 않는 것이 면접의 기본이다.

  4. 클라이언트의 어려움을 극복하는데 필요한 변화들을 가져오기도 한다.

    정답: X

    정보를 얻는 데 그치지 않고 면접 자체가 변화를 일으키기도 한다. 치료면접이 그 갈래이며, 말하는 것만으로 감정이 풀리는 환기도 여기서 일어난다.

  5. 클라이언트를 이해하는데 필요한 정보를 수집하기도 한다.

    정답: X

    무엇이 필요한지 알아내려면 물어야 하므로, 면접은 자료를 모으는 가장 기본적인 도구가 된다. 정보수집면접이 그 갈래이며, 사정의 재료가 여기서 나온다.

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