54.집단의사결정기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 델파이법(Delphi technique)은 의사결정 시간이 짧아 긴박한 문제의 해결에 적합하다.

정답: X

델파이법은 설문과 피드백을 여러 차례 되풀이해 시간이 오래 걸린다 — 긴박한 문제보다 장기 예측에 알맞다.

② 브레인스토밍(brainstorming)은 다른 참여자의 아이디어에 대해 비판할 수 없다.

정답: O

브레인스토밍은 아이디어의 양을 늘리려고 남의 의견을 비판하지 않고 자유롭게 내놓게 한다.

③ 프리모텀(premortem) 기법은 어떤 프로젝트가 실패했다고 미리 가정하고 그 실패의 원인을 찾는 방법이다.

정답: O

프리모텀은 일을 시작하기 전에 이미 실패했다고 가정하고 그 이유를 찾아, 미리 위험을 줄이는 방법이다.

④ 지명반론자법은 악마의 옹호자(devil's advocate) 기법이라고도 하며, 집단사고의 위험을 줄이는 방법이다.

정답: O

지명반론자법은 한 사람에게 일부러 반대 의견을 내게 해 섣부른 합의와 집단사고를 막는 방법이다.

⑤ 명목집단법은 참여자들 간에 토론을 하지 못한다.

정답: O

명목집단법은 각자 아이디어를 글로 적어 발표한 뒤 토론 없이 투표로 정해, 서로의 영향을 줄인다.