기업진단·지도 · 2023년 제13회

경영학 — 조직관리동기부여 이론

64.브룸(V. Vroom)의 기대 이론(expectancy theory)에서 일정 수준의 행동이나 수행이 결과적으로 어떤 성과를 가져올 것이라는 믿음을 나타내는 것은?

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2023년 기업진단·지도 64번 해설

정답: 1,3번

  1. ① 기대(expectancy)

    정답: O

    기대는 노력하면 원하는 수준의 수행을 해낼 수 있다는 믿음이다 — 발문의 「행동이 성과를 가져온다」를 노력→수행으로 읽으면 기대여서 함께 정답으로 인정됐다.

  2. ② 방향(direction)

    정답: X

    방향은 동기의 세 요소(방향·강도·지속성) 가운데 하나로, 브룸 이론의 구성요소가 아니다.

  3. ③ 도구성(instrumentality)

    정답: O

    도구성(수단성)은 일정 수준의 수행을 하면 보상 같은 결과가 따라온다는 믿음이다 — 수행→결과의 연결이다.

  4. ④ 강도(intensity)

    정답: X

    강도는 노력을 얼마나 세게 들이는지를 말하는 동기의 차원이지 브룸 이론의 구성요소가 아니다.

  5. ⑤ 유인가(valence)

    정답: X

    유인가는 결과(보상)가 그 사람에게 얼마나 매력적인지를 나타낸다 — 수행이 결과를 가져온다는 믿음이 아니다.

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