63.해크만(J. Hackman)과 올드햄(G. Oldham)의 직무특성 이론은 5개의 핵심직무특성이 중요 심리상태라고 불리는 다음 단계와 직접적으로 연결된다고 주장하는데, ‘일의 의미감(meaningfulness) 경험’이라는 심리상태와 관련 있는 직무특성을 모두 고른 것은?

① ㄱ, ㄷ

정답: X

기술 다양성(ㄱ)과 과제 정체성(ㄷ)은 맞지만, 의미감을 만드는 셋째 차원인 과제 중요성(ㅁ)이 빠졌다.

② ㄱ, ㄷ, ㅁ

정답: O

여러 기술을 쓰고(ㄱ), 일을 처음부터 끝까지 맡고(ㄷ), 남에게 중요한 영향을 주는 일(ㅁ)일수록 일이 의미 있다고 느낀다.

③ ㄴ, ㄹ, ㅁ

정답: X

과제 피드백(ㄴ)은 결과에 대한 지식을, 자율성(ㄹ)은 책임감을 높이는 차원이라 의미감과 연결되지 않는다.

④ ㄷ, ㄹ, ㅁ

정답: X

ㄷ·ㅁ은 맞지만 자율성(ㄹ)은 책임감으로 이어지는 차원이고, 기술 다양성(ㄱ)이 빠졌다.

⑤ ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ

정답: X

피드백(ㄴ)과 자율성(ㄹ)이 섞였고 기술 다양성(ㄱ)이 빠졌다 — 의미감은 다양성·정체성·중요성에서 나온다.