7.동기부여 이론에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 로크(Locke)의 목표설정이론에서는 목표의 도전성(난이도)과 명확성(구체성)을 강조했다.

정답: O

로크의 목표설정이론은 구체적이고 어려운 목표가 성과를 높인다고 보고, 목표의 명확성과 도전성을 핵심으로 든다.

② 매슬로우(Maslow)의 욕구 5단계설에서는 욕구의 좌절과 퇴행을 강조했다.

정답: X

상위 욕구가 좌절되면 하위 욕구로 돌아간다는 좌절-퇴행은 앨더퍼의 ERG이론이고, 매슬로우는 하위 욕구부터 차례로 충족된다고 보았다.

③ 해크만과 올드햄(Hackman & Oldham)의 직무특성이론에서는 유의성, 수단성, 기대감을 동기부여의 핵심으로 보았다.

정답: X

유의성·수단성·기대감은 브룸의 기대이론이고, 직무특성이론은 기술다양성·과업정체성·과업중요성·자율성·환류를 든다.

④ 앨더퍼(Alderfer)의 ERG이론에서는 위생요인이 충족되었다고 하더라도 동기부여가 되는 것은 아니라고 주장했다.

정답: X

위생요인을 충족해도 불만이 줄 뿐 동기부여는 되지 않는다는 것은 허즈버그의 2요인론이다.