17.다음 대화에서 사회복지사가 사용한 상담기술은? 클라이언트: 내가 매일 주민센터 가서 아무리 얘기해도 듣는 건지, 안 듣는 건지… 공무원들한테는 얘기해도 소용없어. 사회복지사: 여러 번 주민센터에 가서 얘기하셨는데, 그곳의 공무원들이 잘 들어주지 않는다는 말씀이신가요?