8.사회복지실천 과정에서 사회복지사의 과업에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 접수 단계 － 클라이언트와 긍정적 관계 조성 및 상호 신뢰 확보

정답: O

접수 단계에서는 문제를 확인하고 기관 서비스에 맞는지 판단하면서, 클라이언트와 라포를 형성해 신뢰를 쌓는다.

② 사정 단계 － 개입을 통해 획득한 효과의 유지와 강화

정답: X

개입으로 얻은 효과를 유지·강화하는 것은 종결 단계의 과업이고, 사정 단계는 문제와 욕구를 파악한다.

③ 개입 단계 － 가계도 및 생태도 등을 활용한 클라이언트의 객관적 정보 파악

정답: X

가계도·생태도로 클라이언트 정보를 파악하는 것은 사정 단계의 과업이다.

④ 종결 단계 － 클라이언트의 문제해결을 위해 상담, 자원연계, 교육 등 다양한 실천기술 활용

정답: X

상담·자원연계·교육 등 실천기술을 써서 문제를 푸는 것은 개입 단계의 과업이다.