13.사회복지실천에서 관계형성 및 유지 기술에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 통제된 정서적 관여－사회복지사는 클라이언트가 과도한 정서를 표출하지 않도록 통제해야 한다.

정답: X

통제된 정서적 관여는 사회복지사가 클라이언트의 감정에 민감하게 반응하되 자신의 정서를 적절히 조절하는 것이지 클라이언트의 정서 표출을 통제하는 것이 아니므로 옳지 않다(정답).

② 의도적 감정표현－사회복지사는 정서적 지지를 통해 클라이언트가 자신의 의견과 감정을 자연스럽게 표현할 수 있도록 기회를 마련해 주어야 한다.

정답: O

의도적 감정표현은 클라이언트가 감정을 자연스럽게 표현하도록 기회를 마련해 주는 것이므로 옳다.

③ 비밀보장－사회복지사는 클라이언트의 비밀을 보장해야 하지만 사례회의에서 면담 내용이 공개될 수 있다.

정답: O

비밀보장은 원칙이나 사례회의 등 전문적 필요에 따라 면담 내용이 공개될 수 있으므로 옳다.

④ 수용－사회복지사는 클라이언트를 있는 그대로 인정하고 받아들여야 하지만 일탈적 행동을 허용한다는 것은 아니다.

정답: O

수용은 클라이언트를 있는 그대로 인정하되 일탈적 행동을 허용하는 것은 아니므로 옳다.