13.사회복지실천에서 관계형성 및 유지 기술에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 통제된 정서적 관여－사회복지사는 클라이언트가 과도한 정서를 표출하지 않도록 통제해야 한다.

정답: X

통제된 정서적 관여는 사회복지사가 자기 감정을 통제하며 클라이언트 감정에 적절히 반응하는 것이고, 클라이언트의 감정 표출을 막는 것이 아니다.

② 의도적 감정표현－사회복지사는 정서적 지지를 통해 클라이언트가 자신의 의견과 감정을 자연스럽게 표현할 수 있도록 기회를 마련해 주어야 한다.

정답: O

의도적 감정표현은 클라이언트가 부정적 감정까지 자유롭게 드러내도록 사회복지사가 격려하고 기회를 주는 원칙이다.

③ 비밀보장－사회복지사는 클라이언트의 비밀을 보장해야 하지만 사례회의에서 면담 내용이 공개될 수 있다.

정답: O

비밀보장은 절대적이지 않아 사례회의·슈퍼비전처럼 전문적 목적이 있으면 필요한 범위에서 공유할 수 있다.

④ 수용－사회복지사는 클라이언트를 있는 그대로 인정하고 받아들여야 하지만 일탈적 행동을 허용한다는 것은 아니다.

정답: O

수용은 클라이언트를 있는 그대로 받아들이는 것이지, 일탈 행동까지 옳다고 인정하는 것은 아니다.