39.스마이키(E.W. Smykey)가 제창한 물류의 원칙인 7R원칙에 해당하지 않는 것은?

① Right Safety

정답: X

스마이키의 7R에는 Safety가 없다 — Commodity·Quality·Quantity·Time·Place·Impression·Price가 일곱이다.

② Right Quality

정답: O

Right Quality는 상품을 상하게 하지 않고 바라는 품질 그대로 전하라는 7R의 하나다.

③ Right Time

정답: O

Right Time은 고객이 필요로 하는 때에 맞춰 닿게 하라는 7R의 하나다.

④ Right Place

정답: O

주문한 사람이 바라는 위치까지 정확히 닿게 하라는 Place도 7R에 들어간다.

⑤ Right Impression

정답: O

고객이 받았을 때 흐뭇하게 느끼도록 하라는 Impression도 일곱 R에 포함된다.