31.주문처리시간에 영향을 미치는 요소에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 주문처리 우선순위는 주문처리시간에 영향을 미치지 않는다.

정답: X

어떤 주문을 먼저 처리할지 정하는 우선순위에 따라 개별 주문을 처리하는 데 걸리는 시간이 달라진다.

② 순차처리(sequential processing)방식은 병렬처리(parallel processing)방식에 비해 총 주문처리시간이 단축될 수 있다.

정답: X

여러 일을 한꺼번에 나눠 하는 병렬처리가 하나씩 차례로 하는 순차처리보다 전체 시간을 줄인다.

③ 주문을 모아서 일괄처리하면 주문처리비용 및 주문처리시간을 단축시킬 수 있다.

정답: X

주문을 모아 한꺼번에 처리하면 비용은 줄어도 모이기를 기다리느라 처리시간은 길어진다.

④ 주문처리에서 오류가 발생하면 확인 및 재처리로 인해 주문처리시간이 증가하므로 오더필링(order filling)의 오류 발생을 줄이기 위해 노력해야 한다.

정답: O

주문을 잘못 채우면 확인하고 다시 처리하느라 시간이 늘어나므로 오더필링 오류를 줄여야 한다.

⑤ 물류정보시스템을 활용하여 주문처리시간을 줄이면 초기 투자비용이 적게 든다.

정답: X

물류정보시스템으로 처리시간을 줄일 수 있지만 장비·프로그램을 갖추는 초기 투자비가 많이 든다.