63.조직적 측면에서 조직 내 갈등의 발생 원인에 해당하지 않는 것은?

① 자원배분을 둘러싼 경쟁

정답: O

한정된 자원을 두고 부서끼리 겨루는 것은 조직 구조에서 나오는 갈등이다.

② 제도와 규정의 미비

정답: O

규정이 비어 있으면 누가 무엇을 맡는지부터 다투게 되는 제도상의 원인이다.

③ 객관적 평가기준의 결여

정답: O

잣대가 흐리면 평가 결과를 두고 다툼이 이는 제도상의 원인이다.

④ 보상의 불공정성

정답: O

주는 몫이 고르지 않다고 느끼면 불만이 쌓이는, 보상제도에서 나온 원인이다.

⑤ 독선적인 구성원

정답: X

성격에서 비롯된 것이라 조직적 측면이 아니라 개인적 측면의 원인이다.