21.사회복지실천 개입 기술에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 재보증: 자신에 대해 회의감을 갖고 있는 클라이언트에게 사회복지사가 신뢰를 표현함으로써 자신감을 향상시키는 기술

정답: X

재보증은 「당신은 할 수 있다」고 믿음을 표현해 흔들리는 자신감을 세워 주는 기술이다. 근거 없이 안심시키는 것이 아니라 그 사람이 이미 지닌 것을 짚어 주는 것이 요령이다.

② 모델링: 다른 사람의 바람직한 행동을 모방하도록 하는 기술

정답: X

모델링은 본받을 만한 행동을 보여 주어 따라 하게 하는 기술이다. 반두라의 사회학습이론에서 왔으며, 말로 설명하기 어려운 행동을 익히게 할 때 쓴다.

③ 인지재구조화: 클라이언트의 왜곡된 사고구조를 변화시키고, 문제를 다른 시각으로 이해하도록 돕는 기술

정답: X

인지재구조화는 「나는 늘 실패한다」처럼 굳어진 왜곡된 생각을 찾아내 다른 각도에서 보게 하는 기술이다. 인지행동모델의 핵심 기법으로, 생각이 바뀌면 감정과 행동도 따라 바뀐다고 본다.

④ 소거: 특정 행동에 강화를 제공하지 않음으로써 자연히 그 행동이 소멸되도록 하는 기술

정답: X

소거는 그동안 그 행동을 지탱해 온 강화를 끊어 저절로 줄어들게 하는 기술이다. 벌을 주는 것이 아니라 반응하지 않는 것이 그 방법이며, 처음에는 오히려 행동이 늘 수 있다.

⑤ 일반화: 클라이언트의 부정적인 감정을 표출하도록 하여 감정의 강도를 약화시키는 기술

정답: O

환기(ventilation)의 설명이다. 쌓인 분노·슬픔·죄책감을 말로 쏟아 내게 해 그 강도를 낮추는 것은 환기이고, 일반화는 「그런 상황이면 누구나 그렇게 느낀다」고 알려 주어 자기만 이상한 것이 아님을 깨닫게 하는 기술이다.