16.다음에서 설명하고 있는 비스텍(F. Biestek)의 관계 원칙은?

○ 사회복지사는 클라이언트의 감정을 민감하게 관찰한다.

○ 사회복지사는 클라이언트 입장에서 감정을 이해하고, 이에 적절하게 반응한다.

○ 사회복지사의 감정적 반응은 목적의식과 자기인식에 따라 조절되어야 한다.

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2026년 사회복지실천론 16번 해설

정답: 1번

해설 요약

통제된 정서적 관여를 묻는다. 감정을 민감하게 알아차리고(민감성) 그 뜻을 헤아려(이해) 알맞게 응답하되(반응), 그 반응이 목적의식에 따라 조절되어야 한다는 세 요소가 그 표지다.

① 통제된 정서적 관여
정답: O
통제된 정서적 관여는 클라이언트의 감정을 민감하게 알아채고 공감하되, 사회복지사 자신의 반응은 목적에 맞게 조절하는 원칙이다.
② 의도적인 감정표현
정답: X
의도적인 감정표현은 클라이언트가 부정적 감정까지 자유롭게 드러내도록 돕는 원칙이다.
③ 수용
정답: X
수용은 클라이언트의 장단점과 감정을 있는 그대로 받아들이는 원칙이다.
④ 비심판적 태도
정답: X
비심판적 태도는 클라이언트의 잘잘못이나 책임을 따져 판단하지 않는 원칙이다.
⑤ 개별화
정답: X
개별화는 클라이언트를 고유한 한 사람으로 보고 그에 맞게 돕는 원칙이다.

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