18.펄만(H. Perlman)이 제시한 전문적 관계의 특징으로 옳지 않은 것은?

① 사회복지사는 자신의 감정과 반응을 통제하지 않는다.

정답: O

통제한다. 전문적 관계는 사회복지사가 자기 감정과 반응을 자기인식에 비추어 의도적으로 조절하는 관계다. 감정을 있는 대로 드러내도 되는 사적 관계와 갈리는 자리가 바로 여기이며, 비스텍의 통제된 정서적 관여와 같은 이야기다.

② 사회복지사와 클라이언트는 상호합의한 목적을 가진다.

정답: X

무엇을 위해 만나는지 둘이 함께 정하고 시작한다. 목적이 합의되지 않으면 그 뒤의 계획도 개입도 방향을 잃으며, 그래서 계약 단계에서 이를 문서로 확인한다.

③ 전문적 관계는 시간 제한적이다.

정답: X

목적을 이루면 끝나는 관계이므로 시작과 끝이 있다. 무기한 이어지는 사적 관계와 다르며, 그래서 종결도 실천 과정의 한 단계로 따로 두어 다룬다.

④ 전문적 관계는 클라이언트를 위한 것이다.

정답: X

관계에서 생기는 이익이 클라이언트에게 돌아가야 한다. 사회복지사의 필요나 만족을 채우는 관계가 되면 그 순간 전문적 관계가 아니게 되며, 이것이 사적 관계와 갈리는 자리다.

⑤ 사회복지사는 전문성에 바탕을 둔 권위를 가진다.

정답: X

전문적 지식과 경험에서 나온 권위를 지닌다. 다만 그 권위는 클라이언트를 누르는 힘이 아니라 믿고 맡길 수 있게 하는 바탕으로 쓰여야 한다는 단서가 붙는다.