19.다음 사례에서 사회복지사가 사용한 면담기술로 적절한 것은?

A: 선생님, 저는 학교에서 조별 과제를 할 때 친구들이 저만 빼고 모여 회의를 하고, 저에게 내용만 통보해서 난감한 경우가 많았어요. 그리고 결과가 안 좋으면 제 탓을 해서 너무 억울해요. 사회복지사: 친구들이 너를 따돌린다고 생각해서 그동안 속상했구나.

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2026년 사회복지실천론 19번 해설

정답: 2번

해설 요약

반영을 묻는다. 「따돌린다고 생각해서 속상했구나」는 클라이언트가 한 말 속의 감정을 짚어 되비추어 준 것이며, 「내 말을 알아들었다」고 느끼게 하는 기술이다.

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