사회복지실천론 · 2026년 제24회

관점과 접근사례관리

24.다음에서 설명하는 사례관리자의 역할은?

○ 클라이언트의 이익을 대변한다.

○ 클라이언트가 필요한 자원과 서비스를 받을 수 있도록 그들의 권리를 보호한다.

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2026년 사회복지실천론 24번 해설

정답: 2번

해설 요약

옹호자를 묻는다. 클라이언트를 대신해 목소리를 내고 마땅히 받아야 할 것을 받도록 권리를 지켜 주는 역할이며, 자원을 이어 주기만 하는 중개자와 갈린다.

  1. ① 상담자

    정답: X

    상담자는 클라이언트의 감정을 다루고 문제 해결을 돕는 역할이지 권리를 대변하는 역할이 아니다.

  2. ② 옹호자

    정답: O

    옹호자는 클라이언트의 이익을 대변하고, 필요한 자원·서비스를 받을 권리를 지켜 주는 역할이다.

  3. ③ 능력부여자

    정답: X

    능력부여자는 클라이언트가 스스로 대처하는 힘을 기르도록 돕는 역할이다.

  4. ④ 중개자

    정답: X

    중개자는 클라이언트를 필요한 자원·서비스에 연결해 주는 역할로, 권리 대변과는 다르다.

  5. ⑤ 임상가

    정답: X

    임상가는 치료적 개입으로 클라이언트의 기능을 회복시키는 역할이다.

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