25.다음에서 설명하는 사례관리 등장배경으로 옳은 것은?

○ 대규모 시설의 행정적 관료주의 부작용 해소

○ 지역사회 환경과의 상호작용 제한으로 인한 지역사회 복귀 어려움 개선

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2026년 사회복지실천론 25번 해설

정답: 3번

해설 요약

탈시설화를 묻는다. 큰 시설의 관료주의 폐해와 지역사회에서 끊긴 관계가 문제로 드러나면서 사람들을 지역으로 돌려보냈고, 그 흩어진 서비스를 잇기 위해 사례관리가 등장했다.

① 민영화
정답: X
민영화는 공공이 하던 일을 민간에 맡기는 흐름이다. 서비스 공급자가 여럿으로 늘어 조정이 필요해졌다는 점에서 사례관리와 이어지지만, 지문이 말하는 시설의 폐해와는 다른 갈래다.
② 비용의 효율화
정답: X
비용 효율화도 사례관리의 배경 가운데 하나다. 다만 지문은 돈이 아니라 시설 생활의 폐해와 지역사회 복귀를 말하고 있으므로 초점이 다르다.
③ 탈시설화
정답: O
탈시설화가 맞다. 큰 시설의 획일적 관리와 관료주의가 문제로 드러나고, 시설 안에서 지역사회와 관계가 끊겨 나중에 돌아가기 어려워진다는 것이 밝혀지면서 사람들을 지역으로 옮겼다. 그러자 흩어진 서비스를 한 사람에게 맞춰 이어 줄 사람이 필요해졌고, 그것이 사례관리다.
④ 지방분권화
정답: X
지방분권화는 중앙의 권한과 재원을 지방으로 넘기는 흐름이다. 서비스 책임이 지역으로 내려왔다는 점에서 관련은 있으나 지문의 내용과 다르다.
⑤ 탈중앙화
정답: X
탈중앙화는 지방분권화와 겹치는 개념으로, 지문이 말하는 시설 거주의 문제와 층이 다르다.

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