10.전문적 원조관계에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 클라이언트의 문제와 욕구가 중심이 된다.

정답: O

옳다. 전문적 관계는 사회복지사의 필요가 아니라 클라이언트의 문제와 욕구를 가운데 두고 짜인다. 관계에서 생기는 이익이 클라이언트에게 돌아가야 하며, 그렇지 않으면 그 순간 전문적 관계가 아니게 된다.

② 시간적 제한을 두지 않는 관계이다.

정답: X

시간 제한이 있다. 목적을 이루면 끝나는 관계이므로 시작과 끝이 있으며, 그래서 종결도 실천 과정의 한 단계로 따로 두어 다룬다. 무기한 이어지는 사적 관계와 갈리는 자리다.

③ 전문가의 권위는 부정적 작용을 한다.

정답: X

긍정적으로 쓰인다. 전문적 지식과 경험에서 나온 권위는 클라이언트가 믿고 맡길 수 있게 하는 바탕이 된다. 누르는 힘으로 쓸 때에만 문제가 된다.

④ 전문가가 자신과 원조 방법에 대해 통제해서는 안 된다.

정답: X

통제해야 한다. 사회복지사는 자기 감정과 반응을 자기인식에 비추어 조절하고 어떤 방법으로 도울지도 스스로 살펴야 한다. 통제된 정서적 관여가 바로 그 요구다.

⑤ 클라이언트는 전문가의 지시에 무조건 따라야 한다.

정답: X

무조건 따를 이유가 없다. 전문적 관계의 핵심 원칙 가운데 하나가 자기결정권이므로, 클라이언트는 설명을 듣고 스스로 정한다. 지시에 복종하는 관계는 임파워먼트와 정반대다.