21.사례관리의 원칙에 해당하지 않는 것은?

① 서비스의 개별화

정답: O

개별화는 클라이언트마다 다른 욕구와 사정에 맞춰 서비스를 짜는 사례관리 원칙이다.

② 서비스의 접근성

정답: O

접근성은 거리·비용·정보 부족 같은 장벽을 줄여 필요한 사람이 서비스에 닿게 하는 원칙이다.

③ 서비스의 연계성

정답: O

연계성은 흩어진 기관과 서비스를 이어 클라이언트가 필요한 도움을 끊김 없이 받게 하는 원칙이다.

④ 서비스의 분절성

정답: X

서비스가 기관마다 따로 노는 분절성은 사례관리가 극복하려는 문제이고, 원칙은 이를 잇는 통합성·연계성이다.

⑤ 서비스의 체계성

정답: O

체계성은 자원과 서비스를 짜임새 있게 조정해 중복과 누락을 막는 원칙이다.