20.클라이언트가 타인이 하는 바람직한 행동을 보고 모방함으로써 행동의 변화를 가져오는 개입 기술은?

① 초점화

정답: X

초점화는 이야기가 흩어질 때 중심으로 다시 끌어오는 기술이다. 행동을 익히게 하는 것과 층이 다르다.

② 모델링

정답: O

모델링이 맞다. 말로 설명하기 어려운 행동을 직접 보여 주어 따라 하게 하는 기술이며, 반두라의 사회학습이론에서 왔다. 사회복지사가 본보기가 되기도 하고, 영상이나 다른 참여자를 통해 보게 하기도 한다.

③ 환기

정답: X

환기는 쌓인 부정적 감정을 쏟아 내게 해 그 강도를 낮추는 기술이다. 감정을 다루는 쪽이지 행동을 익히는 쪽이 아니다.

④ 직면

정답: X

직면은 말과 행동이 어긋난 자리를 짚어 마주하게 하는 기술이다. 본보기를 보여 주는 것과 다르다.

⑤ 격려

정답: X

격려는 잘한 것을 짚어 자신감을 북돋우는 기술이다. 행동을 새로 익히게 하는 절차는 아니다.