11.자료수집단계에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 클라이언트 개인에게만 초점을 두어 정보를 모은다.

정답: X

환경까지 함께 본다. 개인에게만 초점을 맞추면 그 사람을 둘러싼 가족·학교·지역의 조건을 놓친다. 「환경 속의 인간」 관점이 자료수집에도 그대로 적용된다.

② 다양한 정보원으로부터 자료를 수집하므로 검사 도구를 사용하면 안 된다.

정답: X

검사 도구를 쓸 수 있다. 심리검사·지능검사 결과는 말로 잡히지 않는 것을 수치로 보여 주는 자료 출처이며, 여러 출처를 함께 쓰는 것이 오히려 원칙이다.

③ 초기면접은 비구조화된 양식만을 사용하여 기본적인 정보를 수집해야 한다.

정답: X

구조화된 양식도 쓴다. 초기면접지처럼 미리 짜 놓은 양식을 쓰면 빠뜨리지 않고 기본 정보를 모을 수 있다. 비구조화만 써야 한다는 규칙은 없으며, 둘을 섞은 반구조화가 흔히 쓰인다.

④ 객관적인 자료뿐만 아니라 클라이언트의 주관적인 인식이 담긴 자료도 포함하여 수집한다.

정답: O

옳다. 「무슨 일이 있었는가」 같은 객관적 사실과 함께 「그 일을 어떻게 겪었는가」라는 주관적 인식도 모은다. 같은 사건도 그 사람에게 어떤 뜻이었는지에 따라 개입할 자리가 달라지므로, 둘 가운데 하나만으로는 사정이 서지 않는다.

⑤ 클라이언트로부터 얻은 정보가 가장 중요하므로 클라이언트가 직접 작성한 자료에만 의존한다.

정답: X

여러 출처를 함께 쓴다. 본인의 진술이 가장 기본이기는 하나 스스로 알지 못하거나 말하지 않는 것이 있으므로, 관찰·검사·주변인 정보를 함께 모아 맞대어 본다.