21.종결단계에서 사회복지사의 과업으로 옳지 않은 것은?

① 사후관리 계획 수립

정답: X

종결한 뒤에도 잘 지내는지 살필 계획을 세워 둔다. 사후관리가 있어야 얻은 변화가 도로 무너지지 않는다.

② 목표달성을 위한 서비스 제공

정답: O

개입 단계의 일이다. 목표를 이루기 위해 실제로 서비스를 제공하는 것은 개입이며, 종결은 그 개입의 결과를 확인하고 관계를 마무리하는 단계다.

③ 클라이언트 변화결과에 대한 최종 확인

정답: X

무엇이 얼마나 달라졌는지 마지막으로 확인한다. 종결할 만한지 판단하는 근거가 되며, 클라이언트도 그 자리에서 자기 변화를 눈으로 확인하게 된다.

④ 다른 기관 또는 외부 자원 연결

정답: X

남은 욕구가 있으면 다른 기관이나 자원으로 이어 준다. 그냥 손을 놓는 것이 아니라 이어 주고 끝내는 것이 종결의 원칙이며, 그래야 공백이 생기지 않는다.

⑤ 종결에 대한 클라이언트 반응 처리

정답: X

종결을 앞두고 서운함·불안·버려짐 같은 감정이 올라오는 일이 많다. 그 감정을 다루어 주지 않으면 마무리가 상처로 남으므로, 미리 예고하고 함께 이야기한다.