19.자료 수집에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 클라이언트의 참여가 필요하다.

정답: X

무엇이 필요한지 가장 잘 아는 사람은 본인이므로 클라이언트가 참여해야 한다. 참여 없이 모은 자료는 그 사람의 사정을 담지 못하고 서류로만 남는다.

② 실천의 전 과정을 통해 이루어진다.

정답: X

접수에서 한 번 모으고 끝나는 것이 아니라 개입 내내 새 자료가 들어온다. 그래서 사정도 그에 맞춰 계속 고쳐지며, 자료수집과 사정은 사실상 함께 굴러간다.

③ 상반된 정보를 제공하는 자료는 폐기한다.

정답: O

버리지 않는다. 본인의 말과 가족의 말이 어긋난다면 그 어긋남 자체가 중요한 자료다. 누가 거짓말을 하는지 가리는 문제가 아니라, 왜 서로 다르게 말하는지에 그 가족의 사정이 담겨 있기 때문이다. 버리는 순간 그 실마리가 사라진다.

④ 문제와 욕구, 강점과 자원을 모두 포함한다.

정답: X

무엇이 부족한지만이 아니라 무엇을 이미 지녔는지도 함께 모은다. 강점과 자원을 찾아내야 그것을 개입의 재료로 쓸 수 있으므로, 결핍만 적은 자료는 쓸 곳이 적다.

⑤ 가정방문으로 자연스러운 상호작용을 관찰할 수 있다.

정답: X

기관에서 만날 때와 집에서 볼 때의 모습이 다르다. 가정방문은 꾸미지 않은 상호작용을 볼 수 있는 자리이며, 살림살이와 주거 환경까지 함께 자료가 된다.