23.원조 관계에서 책임감을 갖고 절차상의 조건을 따르는 관계형성의 기본요소는?

① 구체성

정답: X

구체성은 막연한 표현을 구체적인 말로 바꿔 분명히 하는 것으로, 책임감·절차와는 관련이 없다.

② 헌신과 의무

정답: O

헌신과 의무는 원조관계에 책임감을 갖고 약속 시간·절차 같은 조건을 지키는 관계형성 요소다.

③ 감정이입

정답: X

감정이입은 클라이언트의 입장에서 그 감정과 경험을 이해하고 전달하는 요소다.

④ 자아노출

정답: X

자아노출은 사회복지사가 도움이 되는 범위에서 자신의 경험·감정을 드러내는 것이다.

⑤ 수용과 기대

정답: X

수용과 기대는 클라이언트를 있는 그대로 받아들이며 변화할 수 있다고 믿는 요소다.