17.초기단계에서 사용하는 면접 기술에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 공감적 태도와 적극적 반응으로 경청한다.

ㄴ. 표정, 눈 맞춤 등 비언어적 표현을 관찰한다.

ㄷ. 가벼운 대화로 시작하여 분위기를 조성한다.

ㄹ. 침묵을 허용하지 않고 그 이유에 대해 질문한다.

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2021년 사회복지실천론 17번 해설

정답: 3번

해설 요약

초기단계의 면접 기술을 묻는다. ㄹ이 걸린다 — 침묵도 허용해야 한다. 생각을 고르거나 감정을 추스르는 시간일 수 있으므로 서둘러 깨지 않는다.

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