사회복지실천론 · 2021제19회

실천과정접수와 자료수집

16.접수단계에서 사회복지사가 수행해야 할 과제를 모두 고른 것은?

ㄱ. 개입 목표의 우선순위 합의

ㄴ. 클라이언트의 강점과 자원 조사

ㄷ. 욕구에 적합한 기관으로 의뢰

ㄹ. 기관에서 제공하는 서비스 적격 여부 확인

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해설 보기

2021사회복지실천론 16번 해설

정답: 3

해설 요약

접수단계의 과업을 고른다. 의뢰와 적격 여부 확인 둘이다. ㄱ의 목표 우선순위 합의는 계획, ㄴ의 강점·자원 조사는 사정 단계의 일이다.

  1. ㄱ, ㄷ

    정답: X

    ㄱ이 섞였다. 개입 목표의 우선순위를 정하는 것은 사정을 거친 뒤 계획 단계에서 하는 일이다.

  2. ㄴ, ㄹ

    정답: X

    ㄴ이 섞였다. 강점과 자원을 살피는 것은 사정 단계의 일이며, 접수에서는 그만큼 깊이 들어가지 않는다.

  3. ㄷ, ㄹ

    정답: O

    ㄷ·ㄹ이 접수단계의 과업이다. ㄹ 이 기관에서 도울 수 있는 문제인지 적격 여부를 가리는 것이 접수의 핵심이고, ㄷ 맞지 않으면 알맞은 기관으로 이어 주는 의뢰까지가 그 자리에서 이루어진다. ㄱ 목표의 우선순위 합의는 계획 단계, ㄴ 강점과 자원 조사는 사정 단계의 일이라 시점이 뒤에 있다.

  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ

    정답: X

    ㄱ·ㄴ이 섞였고 옳은 ㄹ이 빠졌다. 적격 여부 확인이 빠지면 접수 단계 자체가 성립하지 않는다.

  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

    정답: X

    ㄱ·ㄴ이 섞였다. 넷을 다 고르면 접수·사정·계획 세 단계의 과업을 한데 묶는 셈이 된다.

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