23.집단역학(group dynamics)의 구성요소가 아닌 것은?

① 긴장과 갈등

정답: X

성원들 사이에 생기는 긴장과 갈등은 집단을 움직이는 힘의 하나다. 없애야 할 것이 아니라 다루어야 할 요소로 본다.

② 가치와 규범

정답: X

무엇을 옳게 여기고 무엇을 해도 되는지 정해 주는 가치와 규범이 성원의 행동을 이끈다. 집단역학의 대표적인 요소다.

③ 집단목적

정답: X

집단이 어디로 가려 하는지가 그 안의 모든 움직임에 영향을 준다. 목적이 흐리면 역동도 흩어진다.

④ 의사소통유형

정답: X

누가 누구에게 어떤 방식으로 말하는지가 집단의 결을 만든다. 의사소통유형이 집단역학을 이루는 요소인 까닭이다.

⑤ 지식 및 정보습득

정답: O

결과이지 요소가 아니다. 지식과 정보를 얻는 것은 집단에 참여해 얻게 되는 효과(얄롬의 치료적 요인)이며, 집단 안에서 작동하는 힘을 가리키는 집단역학의 구성요소와 층이 다르다.