13.대중 앞에서 발표할 때 만성적 긴장과 불안을 호소하는 클라이언트의 문제를 해결하기 위한 다음의 실천활동에 포함되지 않은 기법은? 사회복지사는 대중 앞에서 발표를 잘 하는 사람의 동영상을 클라이언트에게 여러 차 례 보여주었다. 이후 사회복지사 앞에서 간단한 발표를 반복적으로 연습하게 한 후, 2∼3명 앞에서 발표하게 하였다. 발표에 앞서 사회복지사는 20초 복식호흡과 함께 평화로운 하늘의 구름을 연상하도록 지시하였다. 그 후, 그룹의 크기를 조금씩 키워 가면서 발표하도록 하였고, 나중에는 200여명 앞에서 발표를 하도록 하였다. 이때도 복식호흡과 심상훈련을 하게 하였다.

① 시연

정답: X

사회복지사 앞에서 간단한 발표를 되풀이해 연습하게 한 것이 시연이다. 실제 상황 전에 안전한 자리에서 몸에 익히는 절차다.

② 모델링

정답: X

발표를 잘하는 사람의 동영상을 여러 차례 보여 준 것이 모델링이다. 직접 하지 않고 보는 것만으로도 배울 수 있다는 관찰학습을 쓴 자리다.

③ 이완훈련

정답: X

20초 복식호흡과 평화로운 구름을 떠올리게 한 것이 이완훈련이다. 몸의 긴장을 푸는 법을 먼저 익혀야 노출을 견딜 수 있다.

④ 정적 강화

정답: O

나오지 않는다. 정적 강화는 잘했을 때 칭찬이나 보상을 주어 그 행동을 늘리는 것인데, 사례에는 발표를 해낸 뒤 무엇을 주었다는 대목이 없다. 나머지 넷은 모두 사례 안에 절차로 들어 있다.

⑤ 체계적 둔감화

정답: X

2~3명에서 200여 명까지 인원을 조금씩 늘려 가며 발표하게 한 것이 체계적 둔감화다. 이완과 짝지어 약한 자극부터 차례로 마주하게 하는 절차 그대로다.