17.사회복지실천기술의 예시가 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 격려기술–계약기간 동안 업무를 잘 해내셨군요. 이번에도 잘 감당할 수 있을 것이라 믿어요.

ㄴ. 재보증기술 - 염려하지 마세요. 상황은 좋아질 거예요.

ㄷ. 환기기술 - 힘드셨을 것 같네요. 그 때 기분이 어떠셨나요?

ㄹ. 직면기술 – 잠시 무엇을 했는지 한 번 살펴봅시다. 지난 번 하겠다고 한 것과는 반대의 일을 하고 있네요.

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2017년 사회복지실천기술론 17번 해설

정답: 5번

해설 요약

실천기술과 예시를 짝짓는다. 넷이 모두 제자리다 — 격려·재보증·환기·직면이 각각의 말투로 또렷이 갈린다.

① ㄱ, ㄴ
정답: X
ㄷ·ㄹ이 빠졌다. 환기와 직면의 예시도 각각 제자리에 놓였다.
② ㄴ, ㄷ
정답: X
ㄱ·ㄹ이 빠졌다. 해낸 일을 짚어 힘을 실어 주는 격려와, 말과 행동의 어긋남을 짚는 직면의 예시도 각각 제자리에 놓였다.
③ ㄷ, ㄹ
정답: X
ㄱ·ㄴ이 빠졌다. 이미 해낸 일을 근거로 힘을 실어 주는 격려와, 「좋아질 것」이라 믿음을 실어 불안을 더는 재보증도 예시가 제자리에 놓였다.
④ ㄱ, ㄷ, ㄹ
정답: X
ㄴ이 빠졌다. 「염려하지 마세요」로 불안을 덜어 주는 것이 재보증의 전형적인 말이다.
⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
정답: O
넷 다 옳다. ㄱ 격려는 이미 해낸 일을 짚어 「이번에도 할 수 있다」고 힘을 실어 준다. ㄴ 재보증은 흔들리는 마음에 「좋아질 것」이라 믿음을 실어 불안을 덜어 준다. ㄷ 환기는 그때의 감정을 묻고 쏟아 내게 해 강도를 낮춘다. ㄹ 직면은 말과 행동이 어긋난 자리를 짚어 스스로 보게 한다. 격려는 강점을, 재보증은 불안을, 환기는 감정을, 직면은 불일치를 다룬다는 점에서 초점이 서로 다르다.

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