14.정보화에 따른 사회복지부문의 통합 전산정보시스템 구축에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

① 2000년대 이후 보편적 사회서비스의 확대로 인해 정부부처들과 지방자치단체 및 민간부문의 정보들이 연결될 필요성이 높아졌다.

정답: O

보편적 사회서비스 확대로 정부부처·지자체·민간부문 정보 연결의 필요성이 높아졌으므로 적절하다.

② 사회보장정보시스템(행복e음)은 지방자치단체에서 수행하는 복지사업을 지원하기 위한 통합정보시스템이다.

정답: O

행복e음은 지자체 복지사업을 지원하는 통합정보시스템이므로 적절하다.

③ 사회복지시설정보시스템은 민간부문의 사회복지서비스 기관들이 생산하는 자료들을 직접 수집하지 않는다.

정답: X

사회복지시설정보시스템은 민간 사회복지서비스 기관들이 생산하는 자료를 직접 수집·관리하므로 ‘직접 수집하지 않는다’는 적절하지 않다(정답).

④ 통합정보를 통한 트래킹시스템(tracking system, 이력관리시스템)은 생애주기별 사례관리에 긴요하지만, 클라이언트 비밀보장이나 개인정보 보호에 취약성을 가질 수 있다.

정답: O

트래킹시스템은 한 사람의 이력을 생애주기에 걸쳐 이어 붙여 사례관리를 가능하게 한다. 그러나 정보가 이어질수록 그 사람의 삶이 통째로 들여다보이므로, 비밀보장과 개인정보 보호의 위험도 같은 크기로 커진다. 이점과 위험이 한 몸이다.