56.다음에서 설명하고 있는 공공서비스 전달 방식은?

① 보조금

정답: X

보조금은 민간이 이미 하고 있는 서비스에 정부가 재정을 보태는 방식이지, 구역 안의 영업권을 주는 것이 아니다.

② 바우처

정답: X

바우처는 이용권을 소비자에게 쥐여 주어 공급자를 고르게 하는 방식이라, 한 사업자에게 구역을 맡기는 것과 방향이 반대다.

③ 아웃소싱

정답: X

아웃소싱(민간위탁·계약)은 특정 업무를 계약으로 민간에 맡기는 것이고, 요금을 이용자에게서 걷는 독점 영업권과는 다르다.

④ 프랜차이즈

정답: O

프랜차이즈는 일정 구역의 독점적 영업권을 민간에 주고 요금·서비스 수준은 정부가 규제하는 방식으로, 생산은 민간이 맡고 배열은 정부가 쥔다.

⑤ 자조활동

정답: X

자조활동은 서비스를 받을 사람들이 스스로 생산에 나서는 방식이라, 영업권 부여도 요금 통제도 따르지 않는다.