17.다음의 설명에 나타난 전문적 원조관계 형성의 장애요인은?

① 반영

정답: X

반영은 클라이언트의 말과 감정을 되비추어 주는 면담기술이다. 관계 형성을 돕는 기술이지 장애요인이 아니다.

② 자기노출

정답: X

자기노출은 사회복지사가 자기 경험이나 감정을 알맞게 드러내는 기술이다. 지나치면 문제가 되지만 그 자체가 지문이 말하는 현상은 아니다.

③ 저항

정답: X

저항은 변화를 앞두고 클라이언트가 보이는 주저와 거부다. 약속을 어기거나 말을 돌리는 식으로 나타나며, 과거 인물의 감정을 옮겨 놓는 것과 다르다.

④ 전이

정답: O

전이가 맞다. 아버지에게 겪은 폭력과 두려움을 남성 사회복지사에게 옮겨 느끼는 것이 그 전형이며, 클라이언트가 지금의 관계를 과거의 틀로 겪고 있는 상태다. 사회복지사는 이를 알아차려 다루어야 하며, 잘 다루면 오히려 치료의 실마리가 된다.

⑤ 역전이

정답: X

역전이는 사회복지사가 자기 과거의 감정을 클라이언트에게 옮기는 것으로 방향이 정반대다. 지문은 클라이언트 쪽에서 일어난 일이므로 전이다.