4.사회복지사의 역할에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 중개자(broker): 가족이 없는 중증장애인에게 주거시설을 소개해주는 것

ㄴ. 중재자(mediator): 갈등으로 이혼위기에 처한 부부관계에 개입하여 상호 만족스러운 합의점을 도출하는 것

ㄷ. 옹호자(advocate): 장애학생의 교육권 확보를 위해 학교당국에 편의시설을 요구하는 것

ㄹ. 조력자(enabler): 알코올중독자가 자신의 문제를 깨닫고 금주방법을 찾도록 도와주는 것

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2018년 사회복지실천론 4번 해설

정답: 5번

해설 요약

역할과 예 넷이 모두 옳다. 중개자(자원 연결)·중재자(중립적 합의)·옹호자(권리 요구)·조력자(스스로 깨닫게 도움) — 각각의 표지가 예 안에 그대로 들어 있다.

① ㄱ, ㄴ
정답: X
ㄱ 중개자·ㄴ 중재자에 더해 권리를 요구하는 ㄷ 옹호자와 스스로 해결하게 돕는 ㄹ 조력자의 예도 바르게 짝지어졌는데 빠졌다.
② ㄱ, ㄴ, ㄷ
정답: X
ㄹ 조력자는 알코올중독자가 스스로 문제를 깨닫고 방법을 찾도록 돕는 역할이라 바른 연결인데 빠졌다.
③ ㄱ, ㄷ, ㄹ
정답: X
ㄴ 중재자는 갈등하는 부부 사이에서 중립을 지키며 합의점을 찾도록 돕는 역할이라 바른 연결인데 빠졌다.
④ ㄴ, ㄷ, ㄹ
정답: X
ㄱ 중개자는 주거시설처럼 필요한 자원을 찾아 이어 주는 역할이라 바른 연결인데 빠졌다.
⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
정답: O
ㄱ 중개자는 자원 연결, ㄴ 중재자는 갈등 당사자 간 합의 도출, ㄷ 옹호자는 권리 요구, ㄹ 조력자는 스스로 해결하게 돕기라 넷 다 바른 연결이다.

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