19.비스텍(F. Biestek)의 관계의 원칙에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 의도적 감정표현이란 클라이언트와의 라포 형성을 위해 사회복지사의 감정을 주의 깊게 표현하는 것이다.

정답: X

의도적 감정표현은 클라이언트가 부정적 감정까지 자유롭게 표현하도록 돕는 원칙이지, 사회복지사의 감정 표현이 아니다.

② 수용이란 클라이언트의 행동변화를 위해 바람직한 가치를 받아들이도록 격려하는 것을 의미한다.

정답: X

수용은 클라이언트의 장단점과 감정을 있는 그대로 받아들이는 것이지, 바람직한 가치를 받아들이게 이끄는 것이 아니다.

③ 개별화란 클라이언트가 속한 집단적 특성을 탐색하는 과정을 포함한다.

정답: O

개별화는 사람을 유형으로 묶지 않는 것이지만, 그 사람의 독특함을 알려면 그가 속한 집단의 일반적 특성도 먼저 알아야 한다.

④ 비심판적 태도란 클라이언트의 자기결정능력이 부족한 경우에 판단을 유보하는 것이다.

정답: X

비심판적 태도는 자기결정능력과 관계없이 클라이언트의 잘잘못이나 책임을 따지지 않는 것이지, 조건부로 판단을 미루는 것이 아니다.

⑤ 통제된 정서적 관여란 클라이언트가 자기이해를 통해 부정적 감정에 직면하도록 강화할 때 필요하다.

정답: X

통제된 정서적 관여는 클라이언트의 감정에 민감하게 반응하되 사회복지사가 자기 반응을 목적에 맞게 조절하는 원칙이다.