51.인사평가 방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① BSC(Balanced Score Card) 평가법은 재무적 성과와 비재무적 성과를 모두 평가한다.

정답: O

BSC는 재무·고객·내부 프로세스·학습과 성장의 네 관점으로 성과를 본다 — 재무 지표만 보던 평가의 한계를 보완한다.

② BARS(Behaviorally Anchored Rating Scale) 평가법은 재무적 성과에 대한 크기 정도를 평가한다.

정답: X

BARS는 평정척도법에 중요사건기술법을 더해 척도마다 구체적 행동 예시를 붙인다 — 재무 성과가 아니라 직무 행동을 평가한다.

③ MBO(Management by Objectives) 평가법은 상사와 합의한 목표 대비 성과를 측정하여 평가한다.

정답: O

MBO는 상사와 부하가 함께 정한 목표를 기간이 끝난 뒤 달성 정도로 평가한다 — 목표 설정에 부하가 참여하는 것이 핵심이다.

④ 서열법은 피평가자들 간에 순위를 부여하여 평가한다.

정답: O

서열법은 피평가자끼리 견주어 순위를 매기는 상대평가다 — 순위 사이의 실제 차이 크기는 알 수 없다.

⑤ 다면평가법은 피평가자의 상사, 동료, 부하 등 다양한 사람들이 평가에 참여한다.

정답: O

다면평가는 상사만이 아니라 동료·부하·고객·본인까지 평가에 참여해 한 사람의 편견을 줄인다 — 360도 평가라고도 한다.