61.한국인 직무스트레스 요인 평가 도구(KOSS)에서 제시하고 있는 직무 스트레스 구성 요소와 해당 문항의 연결이 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 물리적 환경: 업무수행에 필요한 인원, 공간, 시설, 장비, 훈련 등의 지원이 잘 이루어지고 있다.

ㄴ. 직무 요구: 나는 일이 많아 항상 시간에 쫓기며 일한다.

ㄷ. 조직 체계: 업무 수행 과정에 나의 생각을 반영할 수 있는 기회와 통로가 있다.

ㄹ. 직무 불안정: 작업시간, 업무 수행 과정에서 내가 스스로 결정할 권한이 주어진다.

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2026년 기업진단·지도 61번 해설

정답: 3번

① ㄱ, ㄴ
정답: X
ㄴ은 직무 요구가 맞지만, ㄱ의 인원·공간·시설·장비·훈련 지원은 물리적 환경이 아니라 조직 체계 문항이다.
② ㄱ, ㄷ
정답: X
ㄷ은 조직 체계가 맞지만 ㄱ도 조직 체계 문항이다 — 물리적 환경은 작업장의 쾌적함·사고 위험·불편한 자세를 묻는다.
③ ㄴ, ㄷ
정답: O
ㄴ(시간에 쫓길 만큼 많은 일 → 직무 요구)과 ㄷ(내 생각을 반영할 기회·통로 → 조직 체계)만 바르게 이었다.
④ ㄴ, ㄹ
정답: X
ㄹ의 스스로 결정할 권한은 직무 불안정이 아니라 직무 자율 문항이다 — 직무 불안정은 고용과 장래에 대한 불안을 묻는다.
⑤ ㄱ, ㄷ, ㄹ
정답: X
ㄷ만 바르다 — ㄱ은 조직 체계, ㄹ은 직무 자율 문항이고, 바르게 이은 ㄴ의 직무 요구가 빠졌다.

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