기업진단·지도 · 2021년 제11회

산업심리학직무 스트레스 모델과 관리

61.직업 스트레스 모델 중 종단 설계를 사용하여 업무량과 이외의 다양한 직무요구가 종업원의 안녕과 동기에 미치는 영향을 살펴보기 위한 것은?

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2021년 기업진단·지도 61번 해설

정답: 4번

  1. ① 요구-통제 모델(Demands-Control model)

    정답: X

    요구-통제 모델은 직무 요구와 의사결정 재량(통제)의 조합으로 긴장을 설명한다 — 여러 요구와 자원을 폭넓게 다루지 않는다.

  2. ② 자원보존이론(Conservation of Resources theory)

    정답: X

    자원보존이론은 사람이 가진 자원을 지키려 하며, 자원을 잃거나 잃을 위협이 스트레스라고 본다.

  3. ③ 사람-환경 적합 모델(Person-Environment Fit model)

    정답: X

    사람-환경 적합 모델은 개인의 특성과 환경의 요구가 서로 맞지 않을수록 스트레스를 느낀다고 본다.

  4. ④ 직무 요구-자원 모델(Job Demands-Resources model)

    정답: O

    직무 요구-자원 모델은 같은 사람을 시간에 따라 추적한 종단 연구로, 과도한 요구는 건강을 해치고 풍부한 자원은 몰입을 높인다는 두 경로를 보였다.

  5. ⑤ 노력-보상 불균형 모델(Effort-Reward Imbalance model)

    정답: X

    노력-보상 불균형 모델은 시그리스트가 제시한 것으로, 많이 애쓰고도 대가가 적은 상태를 스트레스의 원인으로 본다.

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