사회복지학개론 · 2024년 국가직

사회복지실천사례관리

5.다음에서 설명하는 사례관리 기술은?

○ 서비스 제공 기관들이 원활하고 조화롭게 서비스를 제공할 수 있도록 한다.

○ 서비스의 중복, 누락, 단절이 일어나지 않게 하는 효과가 있다.

○ 서비스 제공 기관들이 공동의 목적을 이루기 위해 함께 협력하는 활동이다.

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2024년 사회복지학개론 5번 해설

정답: 2번

  1. ① 의뢰

    정답: X

    의뢰는 클라이언트를 다른 기관이나 전문가에게 보내 그곳의 서비스를 받게 하는 활동이다.

  2. ② 조정

    정답: O

    조정은 여러 기관의 서비스가 중복·누락·단절 없이 조화롭게 제공되도록 기관 간 협력을 이끄는 기술이다.

  3. ③ 중개

    정답: X

    중개는 클라이언트에게 필요한 자원과 서비스를 찾아 연결해 주는 활동으로, 기관 사이의 조율과는 다르다.

  4. ④ 사정

    정답: X

    사정은 클라이언트의 욕구·강점·자원과 장애물을 파악하는 과정으로, 기관 간 협력 활동이 아니다.

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